Informativa sulla privacy

Politika e Privatësisë

Përditësuar për herë të fundit: 8 Shkurt 2026

Kjo Politikë Privatësie përshkruan mënyrën se si Godo Cioccolato mbledh, përdor, përpunon dhe mbron të dhënat personale të përdoruesve dhe klientëve të saj, në përputhje me legjislacionin shqiptar për mbrojtjen e të dhënave personale dhe, kur është e aplikueshme, me Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR) të Bashkimit Europian.

Godo Cioccolato operon këtë website dhe dyqan online, duke përfshirë të gjitha informacionet, përmbajtjet, funksionalitetet, mjetet, produktet dhe shërbimet e ofruara përmes tij (këtu e tutje “Shërbimet”), me qëllim ofrimin e një përvoje të sigurt dhe të personalizuar blerjeje për klientët.

Website-i dhe shërbimet tona funksionojnë përmes platformës Shopify, e cila na mundëson ofrimin teknik të Shërbimeve.

Duke përdorur Shërbimet tona, ju konfirmoni se e keni lexuar dhe kuptuar këtë Politikë Privatësie dhe se pranoni përpunimin e të dhënave tuaja personale sipas kushteve të përshkruara më poshtë.

1. Të dhënat personale që përpunojmë

“Të dhëna personale” konsiderohet çdo informacion që identifikon ose mund të lidhet drejtpërdrejt ose tërthorazi me një person fizik.

Ne mund të mbledhim dhe përpunojmë këto kategori të dhënash personale, në varësi të mënyrës se si përdorni Shërbimet:

  • Të dhëna identifikuese dhe kontakti, si emri, mbiemri, adresa, adresa e faturimit, adresa e dorëzimit, numri i telefonit dhe adresa e emailit.

  • Të dhëna financiare dhe të pagesës, si informacioni i kartave të pagesës, forma e pagesës, detajet e transaksioneve dhe konfirmimet e pagesave (të përpunuara në mënyrë të sigurt nga ofruesit e autorizuar të pagesave).

  • Të dhëna të llogarisë, si emri i përdoruesit, fjalëkalimi (i enkriptuar), preferencat dhe cilësimet.

  • Të dhëna mbi transaksionet, përfshirë produktet e shikuara, të porositura, të kthyera ose të anuluara.

  • Të dhëna nga komunikimet me ne, përfshirë kërkesat për shërbim ndaj klientit.

  • Të dhëna teknike, si adresa IP, lloji i pajisjes, shfletuesi dhe informacion mbi përdorimin e website-it.

Të dhënat e anonimizuara ose të de-identifikuara nuk konsiderohen të dhëna personale.

2. Burimet e të dhënave personale

Të dhënat personale mund të mblidhen:

  • Drejtpërdrejt nga ju, kur krijoni një llogari, bëni një porosi, plotësoni formularë ose komunikoni me ne.

  • Automatikisht, përmes përdorimit të website-it, cookies dhe teknologjive të ngjashme.

  • Nga ofruesit tanë të shërbimeve, si Shopify, ofrues pagesash, shërbime transporti dhe IT.

  • Nga partnerë ose palë të treta, kur kjo lejohet nga ligji.

3. Qëllimet e përpunimit të të dhënave

Të dhënat tuaja personale përpunohen për këto qëllime:

  • për ofrimin dhe administrimin e Shërbimeve dhe përmbushjen e kontratës së blerjes;

  • për përpunimin e pagesave, realizimin e porosive dhe organizimin e dërgesave;

  • për menaxhimin e llogarisë suaj dhe komunikimin me ju;

  • për përmirësimin e funksionalitetit dhe përvojës së përdoruesit në website;

  • për dërgimin e komunikimeve informuese ose promovuese, kur ju keni dhënë pëlqimin;

  • për qëllime sigurie, parandalimi të mashtrimit dhe mbrojtjeje të Shërbimeve;

  • për përmbushjen e detyrimeve ligjore dhe rregullatore.

Ju keni të drejtë të çregjistroheni nga komunikimet promovuese në çdo kohë.

4. Zbulimi i të dhënave personale

Të dhënat personale mund t’u zbulohen palëve të treta vetëm kur kjo është e nevojshme dhe e ligjshme, përfshirë:

  • Shopify dhe ofruesit teknikë të platformës;

  • ofruesit e shërbimeve të pagesës, transportit dhe logjistikës;

  • partnerët e marketingut, vetëm në përputhje me ligjin dhe preferencat tuaja;

  • autoritetet publike, kur kërkohet nga ligji.

5. Marrëdhënia me Shopify

Website-i është i hostuar nga Shopify, e cila përpunon të dhëna personale për qëllime teknike dhe funksionale.
Disa të dhëna mund të transferohen jashtë Shqipërisë ose BE-së, duke u mbështetur në mekanizma të njohur ligjorë për mbrojtjen e të dhënave, si klauzolat standarde kontraktuale.

6. Website të palëve të treta

Website-i ynë mund të përmbajë lidhje drejt website-ve të palëve të treta. Godo Cioccolato nuk mban përgjegjësi për politikat e privatësisë ose përmbajtjen e tyre.

7. Të dhënat e fëmijëve

Shërbimet nuk janë të destinuara për persona nën moshën 18 vjeç dhe ne nuk mbledhim me vetëdije të dhëna personale nga fëmijët.

8. Siguria dhe ruajtja e të dhënave

Ne zbatojmë masa teknike dhe organizative për mbrojtjen e të dhënave personale. Megjithatë, asnjë sistem nuk garanton siguri absolute.

Të dhënat ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimet për të cilat janë mbledhur ose sipas kërkesave ligjore.

9. Të drejtat tuaja

Sipas ligjit shqiptar dhe GDPR-së, ju keni të drejtë të:

  • kërkoni akses në të dhënat tuaja personale;

  • kërkoni korrigjimin ose fshirjen e tyre;

  • kufizoni ose kundërshtoni përpunimin;

  • kërkoni transferimin e të dhënave;

  • paraqisni ankesë pranë autoritetit kompetent për mbrojtjen e të dhënave.

10. Ndryshime në këtë politikë

Godo Cioccolato mund ta përditësojë këtë Politikë Privatësie në çdo kohë. Versioni i përditësuar publikohet në këtë website me datën përkatëse.

11. Kontakt

Për çdo pyetje në lidhje me këtë Politikë Privatësie ose për ushtrimin e të drejtave tuaja, mund të na kontaktoni në:

Email: godo.cioccolato@gmail.com
Adresë: Njësia Bashkiake Nr. 7, Rruga Ylbere Bylybashi, Tirana 1023, Shqipëri